Ha Eibenstock gépének javításra vagy szervizelésre van szüksége, egyszerűen lépjen kapcsolatba csapatunkkal a +36 70 314-8582-es telefonszámon vagy az info@eibenstock.hu e-mail címen.
1. Egy év garancia
Ha Eibenstock gépe gyártási hibás és egy év garancia alatt áll, a javítás ingyenes. További információkért lásd a garanciális javításokra vonatkozó feltételeinket alább.
2. Garancián kívül
Ha a gép a garanciális időszakon kívül van, akkor a gépet (opcionálisan elhozzuk) bevizsgáljuk, megjavítjuk (és opcionálisan újból kiszállítjuk).
A bevizsgálás költsége 10 000 Ft*, beleértve az áfát és egy óra munkaidőt arra, hogy megbontsuk, ellenőrizzük és bevizsgáljuk. Ez alapján ajánlatot készítünk, melyet elfogadásra elküldünk, mielőtt folytatnánk a munkát. Ha bármilyen alkatrészre van szükség, arra is árajánlatot adunk.
*A bevizsgálás díja a javítási költségből levonásra kerül a befejezett szervizelés végén.
Jótállási feltételek
- Az Eibenstock gépekre egy év garanciát vállalunk normál kereskedelmi használat esetén.
- A garancia csak az Eibenstock Magyarországnál és kereskedelmi partnereinél vásárolt, beregisztrált és visszaigazolt gépekre vonatkozik – Garancia regisztráció itt »
- Megfelelő használat és karbantartás esetén hosszú éveken át használható lesz.
- A javítás díjköteles, ha visszaélésszerű használatra utaló jelek találhatók.
- Minden javítást, szervizelést és karbantartást jóváhagyott javítóműhelyben kell elvégeztetni.
- Ha a gépet viszonteladón keresztül vásárolta, kérjük, adja meg az eladásról szóló igazolást.
Az EIBENSTOCK gyártói garanciája alól a következők képeznek kivételt
- Az elektromos csatlakozó, a kábel és a kapcsoló sérülése.
- A gép visszaélésszerű használatának vagy sérülésének bizonyítékai.
- A gépet a nyilvánvaló meghibásodás után tovább használták.
- A kefék túlzottan elhasználódtak, ami károsítja a motort.
- A tengelykapcsoló sérülése a magfúróknál, mint például az EHD2000/1801/1300-asnál.
- Ha a javítást illetéktelen személyek kísérelték meg, vagy rosszul végezték el.
Pótalkatrészek
A pótalkatrész-jegyzékek és a műszaki dokumentáció kérésre rendelkezésre áll. A pótalkatrészeket csak akkor szállítjuk, ha azokat szakképzett szerszámjavító műhelyben szerelik be. Csak eredeti alkatrészeket használjon!
Soha ne próbálja meg felnyitni az elektromos szerszám motortestét vagy sebességváltóját, mivel ez a garancia érvénytelenségét vonja maga után.
Szervizelés és javítás esetén írjon e-mailt az info@eibenstock.hu címre az Eibenstock gép sorozatszámának, modelljének és vásárlási dátumának megadásával.